Обмін і повернення
Якщо товар не підійшов вам за кольором, розміром або з інших причин, ви можете його повернути або обміняти протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.
Обов’язкові умови для обміну/повернення:
Наявність видаткової накладної (знаходиться у посилці з товаром).
Заповнена заява на повернення (обов’язково заповнити поля IBAN, ПІБ та ідентифікаційний номер).
Товарний вигляд виробу – без слідів носіння, прання, забруднень і сторонніх запахів (повинні бути збережені ярлики, бірки, оригінальна упаковка тощо).
! Важливо: товар, що має сліди зносу та експлуатації, поверненню не підлягає.
Поверненню не підлягають:
нижня білизна;
купальники;
боді;
маски для сну;
аксесуари;
майки та топи
Як оформити повернення/обмін
1.
Повідомте нас про бажання повернути або обміняти товар за телефонами:
2.
Надішліть товар разом із заповненою заявкою на повернення за адресою: м. Запоріжжя, відділення Нової Пошти №3.
ВАжливо
доставка посилки має бути оплачена відправником;
якщо доставка не буде оплачена або буде оформлена післяплата, ми не зможемо отримати посилку;
усі витрати, пов’язані з транспортуванням та зберіганням, несе відправник.
Повернення коштів
Гроші за товар повертаються на ваш банківський рахунок (IBAN), вказаний у заяві.
Термін повернення коштів: від 2 до 7 робочих днів після отримання заяви та товару.
Умови повернення мають бути дотримані.